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返品・不良品対応について

返品、不良品の対応について

万一お客様の頼んだ商品と違うものが届いた場合、代替品の発送 または、代金返却等の対応をさせて頂きます。生もので傷みが激しい場合は、商品到着後、翌日以内にご連絡頂いたもののみ、対応させて頂きます。不備のあった商品は当店までご返送頂きます様お願い申し上げます。(食べてしまった、捨ててしまった場合は対応できかねますのでご注意ください。)商品到着後、代替品発送等の対応をさせて頂きます。

■対応期間: 生モノの場合は、商品到着後、翌日以内にご連絡ください。

■返品送料: 店舗負担(着払いでご返送下さい)

※お客様都合による返品は、ナマモノがほとんどのため受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

※ご注文の商品は、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。長期不在等による返品は、商品を処分せざるを得なくなってしまいますので、お受け取り頂かなくとも、ご請求額をお支払頂きます。ご請求額をご入金頂いている場合は返金いたしかねます。