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お買い物ガイドの目次


ホームページでのお買い物について

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
電話FAX: 023-612-0378(FAXと共通)
※お電話は、集荷等で留守電になる場合があります。メッセージを残していただければ折り返しご連絡します。

お支払い方法

お支払い方法について

  • 代金引換 手数料:330円

商品到着時に、運送ドライバーに商品代金と代引手数料330円をお渡しください。

  • クレジットカード決済 手数料:なし

※クレジット与信枠の仕組み上、当店ではご注文後すぐに決済手続きをしております。ご予約商品でも、商品の到着より早くご請求引落しになる場合もございます何卒ご了承くださいますようお願いします。ご請求時期に関する詳細につきましては ご契約の各クレジット会社にお問わせください。

[ ご注意 ]

※カード会社の承認が得られない場合、またはご利用金額、配送先住所の変更、電話番号の不備、その他当店が必要であると判断した場合のご本人確認において確認ができない場合は、ご利用をお断りさせていただくことがございます。

※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできませんので、予めご了承ください。 

  • 後払い決済 手数料200円

商品到着後、株式会社Eストア(決済代行) から請求書が郵送で届きます。(商品には同梱されておりません。)発行日から14日以内にお支払いください。

[ ご注意 ]
※ご利用頂ける金額の上限は商品購入金額(税込)で10万円迄とさせて頂きます。10万円(税込)を超えるご注文の場合は、他の決済方法をご利用下さい。
※与信審査があります。決済会社の承認が得られない場合、他のお支払い方法に変更をお願いする場合があります。

  • 銀行振込/前払い

きらやか銀行 山形桧町支店(普通)1064020 クリタトシヒコ

ご注文後、1週間以内にお振込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

  • 郵便振込/前払い

ゆうちょ銀行 支店名:八五八(ハチゴ-ハチ 口座番号2081993 記号18590  番号20819931 名義クリタトシヒコ


ご注文後、1週間以内にお振込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※他金融機関から送金する場合は、(支店名)八五八(ハチゴ-ハチ) と (口座番号)2081993 をご入力ください。

※総合口座へのお振込となります。郵便振替用紙の送付は行っておりません。

送料

送料について


【 送料無料 】と記載のある商品は、送料無料です。ただし、沖縄、一部離島のみ1件につき700円送料がかかります。その他の商品は、地域別送料がかかります。

< 地域別の送料>
東北・関東

通常便クール
青森県650 円870円
岩手県 650 円870円
宮城県 650 円870円
秋田県 650 円870円
山形県 650 円870円
福島県650 円870円
茨城県650 円870円
栃木県650 円870円
群馬県650 円870円
埼玉県650 円870円
千葉県650円870円
東京都650 円870円
神奈川県650 円870円
新潟県650 円870円
長野県650 円870円
中部・信越

通常便クール
富山県740 円960円
石川県740 円960円
福井県740 円960円
山梨県740 円960円
岐阜県740 円960円
静岡県740 円960円
愛知県740 円960円
三重県740 円960円
北海道・関西

通常便クール
北海道870 円1,090円
滋賀県870 円1,090円
京都府870 円1,090円
大阪府870 円1,090円
兵庫県870 円1,090円
奈良県870 円1,090円
和歌山県870 円1,090円

中国・四国・九州

通常便クール
鳥取県1,000 円1,220円
島根県1,000 円1,220円
岡山県1,000 円1,220円
広島県1,000 円1,220円
山口県1,000 円1,220円
徳島県1,000 円1,220円
香川県1,000 円1,220円
愛媛県1,000 円1,220円
高知県1,000 円1,220円
福岡県1,000 円1,220円
佐賀県 1,000 円1,220円
熊本県1,000 円1,220円
大分県1,000 円1,220円
宮崎県1,000 円1,220円
鹿児島県1,000 円1,220円
沖縄・一部の離島

通常便クール
沖縄県 1,380円1,600円
一部離島1,380円1,600円

発送連絡について

発送連絡について

ホームページ、FAXでいただいたご注文につきましては、発送日の当日夜または翌朝に発送連絡を行っております。ただし、産地直送品の場合、産地からの出荷情報が翌日以降に分かる場合があり、お荷物の到着前にご連絡できないケースがございます。

連絡を必ず事前に受け取りたい場合は、おそれいりますが備考欄でお申付けいただくか、クロネコヤマトのお届け予定通知サービスをご利用くださいます様お願いお申し上げます。










「のし」のご用命を承ります

「熨斗(のし)」のご用命を承ります


お中元、お歳暮等の「熨斗」のご用命を承ります。名入りのしも可能です。ご注文時に備考欄に記入ください。
※ 原則、短冊のしとなります。
















請求書、納品書、領収書について

ギフトでも安心。請求書、納品書等を商品にお入れしておりません。

当店では商品の中に、納品書・請求書 等 金額の分かるものはお入れしておりません。ご贈答ギフトでも安心してお使いいただけます。

※ 納品書や領収書が必要な場合は、発行を承ります。ご注文時に備考欄に記入いただくか、お問い合わせフォームからお申し付けください。









ご注文のキャンセルについて

発送前の商品につきましては、ご注文のキャンセルが可能です。お電話 または お問い合わせフォーム よりお申し出ください。


※ 発送時期が近づき、発送準備に入った商品は、キャンセルできない場合がございます。なるべくお早めにお申し出くださいます様お願いいたします。

※ クレジットカード決済につきましては、ご注文後2週間以上経過すると、決済を中止することはできません。代金は口座送金でご返金させて頂きますので、送金先の口座をお知らせください。



返品・不良品対応について

返品、不良品の対応について

万一お客様の頼んだ商品と違うものが届いた場合、代替品の発送 または、代金返却等の対応をさせて頂きます。生もので傷みが激しい場合は、商品到着後、翌日以内にご連絡頂いたもののみ、対応させて頂きます。不備のあった商品は当店までご返送頂きます様お願い申し上げます。(食べてしまった、捨ててしまった場合は対応できかねますのでご注意ください。)商品到着後、代替品発送等の対応をさせて頂きます。

■対応期間: 生モノの場合は、商品到着後、翌日以内にご連絡ください。

■返品送料: 店舗負担(着払いでご返送下さい)

※お客様都合による返品は、ナマモノがほとんどのため受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

※ご注文の商品は、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。長期不在等による返品は、商品を処分せざるを得なくなってしまいますので、お受け取り頂かなくとも、ご請求額をお支払頂きます。ご請求額をご入金頂いている場合は返金いたしかねます。

会員登録のメリット

会員登録をしていただくと、ご注文が簡単便利になります!


  • ご住所入力の手間がかかりません
ログイン時に、ご注文者様のご住所が自動的に表示されます。お届け先も、アドレス帳機能で、お届け先を登録すると、お届け先入力画面で、登録したお届け先を選択できます。

  • 再注文が簡単です。
過去のご注文履歴が見られ、履歴から商品を選択できます。

  • メルマガ を受け取る、または 停止 できます。
当店からお送りするメルマガの受取可否を、簡単に変更できます。

  • クレジットカード情報を登録/変更できます。
お買い物の際に入力したクレジットカードの期限が切れても、マイページからカード情報を変更できます。

  • 会員情報(パスワード、会員ID、メールアドレス)は、マイページから、いつでも変更できます。

  • 退会手続きは、マイページから簡単にできます。

会員機能の使い方

便利な機能をご紹介します。

  • アドレス帳にお届け先を登録する
  1. マイページへログイン
  2. アドレス帳の確認・編集をクリック
  3. 「アドレスを追加する」をクリック
  4. 必要事項を入力し、「アドレス帳に追加する」をクリック

  • 購入履歴から商品を注文する

  1. マイページへログイン
  2. 表示期間の年月日を選択し、「表示」をクリック
  3. 再注文したい注文の「注文番号」をクリック
  4. 「再注文へ進む」をクリック
  5. 商品名、価格、数量、商品合計金額が表示されます。*ここで数量が変更できます。ご注文内容にまちがいなければ、「購入手続きへ進む」をクリック
  6. ご注文入力画面が表示されます。 前回ご注文時と同じ内容で、入力されています。必要があれば修正し、「次へ」をクリック
  7. 7)お届け希望の入力画面が表示されます。前回ご注文時と同じ内容になっています。必要があれば修正し、「次へ」をクリック
  8. ご注文内容確認画面が表示されます。内容がまちがいないかご確認いただき、「この内容で注文する」をクリック

  • お知らせ(メルマガ)を受け取る、または配信解除する

  1. マイページへログイン
  2. 会員情報の確認・編集をクリック
  3. 会員情報の変更をクリック
  4. 当店からのお知らせメールで「受け取る」または「受け取らない」を選択し、「変更する」をクリック

※ 配信解除をする前に、退会手続きを先にした場合は、お客様での配信解除ができなくなります。当店で対応させていただきますので、お手数ですが、配信解除の旨をご連絡ください。当店へのご連絡はこちら

  • 退会手続きをする

  1. マイページへログイン
  2. 登録情報の「退会手続き」をクリック
  3. 表示された画面で、パスワードを入力し「退会する」をクリック

複数お届け先のご注文方法

複数お届け先の注文の方法(動画)



複数お届け先注文のポイント
  • ポイント1 : 商品の数量を「2以上」にする
商品の数量を2以上にして、「カートに入れる」を押します。 カート画面1

  • カートに入れた後でも、①カゴ画面 で数量を変更できます。数量を入力し、「変更」ボタンをクリックします
    1. 「数量を2」以上にする
    2. 「変更」を押す ※変更を押さないと、数量が変わりません。


  • ポイント2 :お届け先選択で、「複数の住所へ送る(最大100か所まで)」を選択する
レジ画面のお届け先選択の項目で、複数の住所へ送る(最大100か所まで)を選択します。

カート画面のエラー:「次へ」を押しても先に進まない

入力フォーム上部の「戻る」ボタンの下にエラーの内容が表示されます。エラーとして表示された項目をご確認くださいませ。




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