やまがた朝日屋のお知らせ

【重要】不正注文等への対応について

毎度やまがた朝日屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

近年、他人の氏名住所等を不正利用したなりすまし注文や、氏名や住所を偽る注文が発生しており、クレジットカードの不正利用や転売サイトへの転売などの悪質な行為を防止するため、当店では以下の対応を実施いたします。

・ ご注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。ご登録いただいた電話番号やメールアドレスで連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・お届け先の住所が不正確または地図上に存在しない住所などの場合、正確な住所の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。後払いの与信NG、クレジットカードの決済エラーで一定期間返信をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

・ クレジットカードや後払い決済で複数回に渡り決済を試行された場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・カートの不正検知システムにて不正注文に該当した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

上記以外にも当店の総合的判断で不正注文と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

営業日
  • 今日
  • 定休日

定休日:土・日・祝

お電話応対:平日10時~13時
ホームページ・FAXでの注文は24時間受付

さくらんぼ(6月上旬~7月上旬)、りんご(11月下旬~12月上旬)の出荷盛期は、毎日営業します。

ご利用ガイド

ホームページでのご注文方法

ホームページでのお買い物方法の手順は以下のページでご覧いただけます。

PDF版もございます。以下のリンクからダウンロードし、紙に印刷してご覧いただけます。
 
パソコン操作のサポートはこちら

FAX・メール・お電話でのご注文

 FAX・メール・お電話注文は、カード決済と後払い決済はご利用いただけません。カード決済・後払い決済をご希望の場合は、ホームページからご注文くださいます様お願い申し上げます。


◆FAXでのご注文

以下のバナーからご注文書をダウンロードして記入の上、FAXでお送りください。当店から折り返し、お支払い先等をFAXでご連絡いたします。
FAX注文用紙ダウンロード
FAX送信先:023-612-0378

大口注文に便利なExcelの注文書です。kurita@ashahiya.jpにお送りください。

◆お電話でのご注文・お問い合わせ

集荷等で留守電になることが多く、ご注文の場合は、ホームページ又はFAXがスムーズです。
お問い合わせ等ございましたら、留守番にお名前とメッセージを残して頂ければ、折り返しご連絡させて頂きます。

☎ 023-644-9115  平日10時~13時 
※ 2020年9月26日より電話番号が変更になっております。詳しくはこちら

配送業者

ヤマト運輸

ゆうパック
ヤマト運輸またはゆうパックで発送いたします。

送料

生鮮くだものは 送料無料(沖縄のみ700円)です。天然山菜・お米・酒・柿酢・タモギタケ等、生のくだもの以外の商品は、地域別に送料がかかります。

お支払い方法

こちらのページ】をクリックしてご覧ください

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