やまがた朝日屋のお知らせ
複数種類の天然山菜をご注文いただいた場合の送料について
毎度やまがた朝日屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
複数種類の天然山菜をご注文いただいた場合の送料につきまして、従来はお届けする時期が大幅に異なる月山竹のみ別途送料をいただき、可能な限り複数種類を同梱する方法を取っておりましたが、近年の異常気象で採取時期が大幅に変化し、対応が難しくなったことに加え、物価高騰により送料を吸収することに限界が生じたため、異なる時期にお送りする山菜については別途送料をいただく形とさせていただきます。
商品画像の枠の色で色分けをし、枠の色がちがう山菜同士をご注文いただいた場合は別々に発送し、複数個口の送料がかかります。
カート画面や自動送信メールでは、システム上１個分の送料しか表示されませんので、複数個口になる場合は正確な金額を別途メールにてご連絡いたします。
ご負担をいただく変更となり大変恐縮ですが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
- 2025.03.24
- 10:06
【重要】不正注文等への対応について
毎度やまがた朝日屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
近年、他人の氏名住所等を不正利用したなりすまし注文や、氏名や住所を偽る注文が発生しており、クレジットカードの不正利用や転売サイトへの転売などの悪質な行為を防止するため、当店では以下の対応を実施いたします。
・ ご注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。ご登録いただいた電話番号やメールアドレスで連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・お届け先の住所が不正確または地図上に存在しない住所などの場合、正確な住所の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。後払いの与信NG、クレジットカードの決済エラーで一定期間返信をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・ クレジットカードや後払い決済で複数回に渡り決済を試行された場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・カートの不正検知システムにて不正注文に該当した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
上記以外にも当店の総合的判断で不正注文と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。
- 2025.01.31
- 12:57
AMEXまたはDINERSを支払い元としている楽天ペイが利用できなくなります
毎度やまがた朝日屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店での楽天ペイのご利用につきまして、カートシステムの仕様変更により支払元をAMEXまたはDINERSのクレジットカードにしている楽天ペイアカウントは、お支払い方法に楽天ペイをご利用できなくなります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご利用のお客様におかれましては、別のお支払い方法をご利用くださいます様お願い申し上げます。
今後共変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。
- 2025.01.29
- 15:18
年末年始休業のおしらせ
毎度やまがた朝日屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月28日（土）～1月10日（金）まで年末年始休業となります。
休業期間中にいただいたお問い合わせ等の返信につきましては 、休業明けとなります。ホームページからのご注文は、休業中も可能です。
【 発送について 】
- 12月25日(水)までにご注文・ご入金（前払いの場合）いただいた分につきましては、年内発送となります。
- 12月25日(水)以降にいただいたご注文につきましては、休業明けの出荷となります。
2024年 天狗印のふじりんごの販売について
毎度やまがた朝日屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
天狗印のふじりんごの販売につきまして、
昨年に続き今年も猛暑により、ふじりんごが不足する懸念があり、
天狗印のふじりんごは入荷の予定はあるものの、
十分な量を確保できるか未定のため、今年度は山形県産ふじの販売に絞り、
天狗印のふじりんごとしての販売は見送ることとしました。
山形県産ふじりんごをご注文いただいた方に、天狗印のふじりんごが届く場合がございます。
楽しみにしていただいたお客様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
- 2024.10.21
- 17:07
電話応対およびメール・FAX返信対応時間の変更のお知らせ
いつもやまがた朝日屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび営業体制の変更に伴い、電話応対およびメール・FAXでのお問い合わせへの返信時間を10時～13時に変更させていただくこととなりました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【変更後の対応時間】
- お電話応対・メール・FAXの返信: 10時～13時
【お問い合わせについて】
- メール・FAXでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、返信は10時～13時の間となります。
- 留守番電話にお名前とメッセージを残していただけましたら、営業時間内にご連絡いたします。
コンビニ後払い決済手数料の価格改定のおしらせ
毎度やまがた朝日屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンビニ後払いの決済手数料につきまして、日本郵便の郵便料金改定に伴い、
決済サービス元より請求書発行料金の値上げ要請を受け、2024年10月1日から価格を改定させていただく事となりましたのでご案内申し上げます。
■ 改定内容
従来: 240円（税込）
改定後: 260円（税込）
■ 改定日
2024年10月1日（火） ご注文分より
誠に恐縮ですが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
- 2024.09.03
- 15:07
2024年夏季休業のおしらせ
いつもやまがた朝日屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら8月10日～8月18日（日）まで夏季休業とさせていただきます。
お盆期間中の営業・出荷スケジュールをご案内申し上げます。
休業前の出荷：8月8日(木)16時までにご注文（前払いはご入金）いただいたご注文につきましては休業前に出荷となります。これ以降にいただいたご注文につきましては、8月19日（月）以降の出荷となります。
・一部商品につきましては、出荷元のお盆休業により上記のスケジュールと異なる場合がございます。
・休業期間中にいただいたお問い合わせの返信は休業明けとなります。
・ホームページからのご注文は休業中も可能です。
- 2024.08.06
- 18:38
令和6年さくらんぼの作柄と早期終了について
さくらんぼの販売状況につきまして、今年度は未曾有の高温障害により短期間でシーズンが終了し、さくらんぼの受付を終了しております。楽しみにしていただいた皆様には誠に申し訳ございません。
シーズン前には双子果が多い・実の成りが少ないなどが見られましたが、平年よりやや少なめの予測に落ち着いておりました。
生育は10日程早く、6月中旬頃に佐藤錦・紅秀峰の出荷時期が重なったところで、
気温が30度を超える高温日が続き、実が柔らかくなったり、干からびたように縮む被害がおきました。
生産者からの聞き取りでは、佐藤錦・紅秀峰ともに、木に成っている実の多くが、出荷に耐えられない程やわらかくなり、たくさん収穫しても出荷に耐えうる商品ができず、多くを廃棄せざるを得ないという状態でした。
当店でも出荷停止となる生産者が相次ぎ、今年度は紅秀峰も含め早期の販売終了となりました。
例年であればこれから紅秀峰や様々な品種が出るなか
楽しみにしていた皆様には誠に申し訳ございません。
また、お届けした中で満足いただける品質でお届けできなかったお客様にも大変申し訳ございませんでした。
さくらんぼ生産歴数十年の生産者の方々もこんな年は初めてだと
口ぐちに言っており、温暖化が猛威を奮っていることを実感しております。
28日には山形県で緊急の対策会議が開かれ、
県内多くの市町村でふるさと納税の返礼品のさくらんぼが発送できないなどの影響が出ている事や、
出荷量が前年のおよそ4割との報道も出ており、被害の状況が明らかになりつつあります。
県でも暑さ対策の設備導入の援助や、技術支援など様々な対策が行われる予定で、暑さ対策が急務となるのは確実です。
今後も山形の美味しいさくらんぼを皆様にお届けするために、
さくらんぼ県の販売店のひとつとして、当店も自分たちにできることを模索して参ります。
- 2024.07.01
- 13:57
さくらんぼの受付状況について
日頃当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今年度のさくらんぼの生育状況につきまして、
春先の霜被害がなく開花まで順調に生育しておりましたが、
実の生育と共に昨年の高温障害と今年の低温の影響が現れ、
5月中旬現在、双子果が多い・実の成りが少ないなどの傾向が見られております。
つきましては、お届け品質を確保するため、以下の商品のご注文受付を終了しております。
- 天野農園の佐藤錦
- 東根産 佐藤錦
- 清流の里さくらんぼ佐藤錦
- 山形県産 佐藤錦の２Lの商品
- 山形県産紅秀峰
開始したばかりでの終了となり誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
山形県産 佐藤錦につきましてはご注文受付中です。
生育は昨年より早く、こちらも早期終了の可能性がございますので、
お早目のご注文をおすすめいたします。
2024.6.3更新
- 2024.06.03
- 14:01
